近日，市民撥打12345熱線反映，位于藍田縣北環路的榮盛居小區內污水池經常滿溢，從地漏流入臨街商鋪內，影響商戶日常經營，希望相關部門能盡快解決。

　　接到投訴后，熱線平臺第一時間將問題轉派至藍田縣人民政府，藍關街道辦工作人員前往該小區實地調查，并請專業人員對排污管道進行了問題排查。經查，由于小區一樓臨街的四家商鋪公用的排污管道堵塞，導致污水溢滿小區路面。經過社區工作人員與臨街四家商戶進行協商，最終由商戶共同出資，對排污管道進行疏通，當日排污管道恢復正常。

　　隨后，12345市民熱線平臺對市民進行了回訪，市民表示滿意，問題已得到妥善解決。